人總是想要往上爬，想要成功。對我們這些還沒成功的人，總要有個可以努力的方向。而我認為，態度是我們在邁向成功的路途中，最能著力的一個重點！
態度是首要關鍵
老實說，我個人認為，一個人一輩子的成就，除了運氣這個深不可測的因素之外，態度幾乎決定了一切。人是一種很神奇的動物，而社會則是很神奇的場所 - 同一個人，當你的面對及處理事情態度不同，其他人對你態度也會跟著改變，最後會產生完全不同的結果。這裡說的態度，特別指的是你在公司中，甚至在日常生活上面對各種事情時，所表現出來的反應。那…到底該用什麼樣的態度，來處理事情？
正向、積極的態度
我認為，最基本也是最重要的，是表現出一種正向、積極的態度。什麼是正向的態度？舉個例子好了：當你是一個工程師，當碰到產品的問題一個接一個的出現，不停的出現時，你的反應是什麼？- 負面、消極的態度：「X的，問題這麼多，解完一個，又來一個，那一天解的完呀，當初就說，應該要那樣做，上面不聽呀…」。當場邊做邊罵，一個月之後還可以拿出來回味一下。
- 正向、積極的態度：「問題這麼多…當初是那個豬頭…好啦，不管，那最急的問題是那一個，核心的問題又是那一個…」。
或許你會說，不管是上面什麼態度，不都是在做事嗎？說不定罵個不停還做的快一點…。如果就問題本身來說，的確二種沒啥差別，不過重點不在這。記得我說過嗎？企業是由人組成的，而你的主管、同事，隨時都在看你的表現嗎？你面對狀況時所顯示出來的態度，會強烈影響大家對你的觀感，一次無形的考核就這樣完成了。如果你的態度一直是負面的，久而久之，大家對你的印象會是：「能力不錯，EQ不好。」這對你絕對是負分，會是你往更高職位前進的阻礙。
負責任並完成事情的態度
除了正向之外，另一個重要的態度，是要表現出一種負責、想將完成事情的態度。這個要舉反例最簡單了，在我的小時候，到公家機關辨事的經驗就是最好的反例：第一次去，他跟你說沒帶證件一，下次去，跟你說沒帶文件二，第三次跟你說這一定要本人來辨才可以。他就是不一次跟你說清楚，因為你辨的怎樣干他什麼事…。另一個例子，你到單位一辨事，他跟你說這是單位二的業務，到單位二，他跟你說是單位三的業務，最後到單位三，他跟你說這是單位一的業務，當場你就陷入無窮迴圈…
別以為這在企業不會發生，通常公司越大，這種互相推卸責任情形就愈常發生：舉例，之前我就曾在一家公司做事，當場就看到這種場面 - 機構部門：「這是板子的問題吧！」硬體部門：「明明就是軟體的問題！」。軟體部門：「你們每次有問題找不出來，就說是軟體的問題，我們已經忍很久了…（抓狂了）」，當場就很難看，責任就這樣推來推去。也因為如此，通常公司會有設置「專案經理」（我們都叫他PM）的職位，他負責溝通、協調的工作，也負責整個專案的成敗。
但本文不是要大家都去當PM啦。重點是：做事情，大家起碼要把持一種負責的態度，把老闆交待、自己份內的事做好，這一點我相信大家都了解也都做的到。但若你要有競爭力，那請更延伸一點：在做一件事的時候，不僅僅想到完成自己份內的工作而已，也要將眼光放遠 - 如何做，才能將整件事情完成、對整個專案才是最有利的。換言之，請抱持一種「完成事情的態度」（Get Things Done），甚至會因此而是超出你的原本的責任範圍。一樣的，當你抱持這種態度做事，別人會看到，會知道，會記得，你的競爭力也因此而提升啦！
不是要你賣命的態度
最後要強調，上述的態度，不是要你當個工作狂：只專心於工作，犧牲個人與家庭生活。積極處理工作、對工作負責，不盡然等同於整天加班，只為工作而活。有人的確就這樣做，但你不必一定要用這種方式換取你的競爭力。喔，對了，如果加班是貴公司的文化，那不算競爭力喔！我覺的那是也一種態度啦，是公司一種病態的態度…
。另外，如果你抱持上述的態度，發現工作量愈來愈大，別人愈來愈輕鬆，但老闆一點都沒有賞識你的樣子，你應該是選錯部門或公司了，快逃吧…
2 意見:
我很感謝你願意分享這幾篇關於競爭力的文章，對於出社會不到一年的我真的是相當受用，希望能繼續看到你的其他分享，讓我能夠順便檢討並提升自己。
hello ian,
不客氣，希望對你有幫助。
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